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万表构建手表共享经济新模式,推动手表消费生态圈发展

作者:万哥内容来源:小火时间:2020-12-18 12:02:12

原标题:万表构建手表共享经济新模式,推动手表消费生态圈发展

9月20日,广州市万表科技股份有限公司、香港理工大学管理与营销系的大数据与商业分析团队在“万表五周年”庆典上联合发布了《中国手表消费行业白皮书》(以下简称:白皮书),两个团队经过半年的数据采集,对进口手表电商行业的趋势进行了分析,这份权威报告全面、客观地反映了2016年度中国进口手表行业的现状及未来发展方向。

近几年手表行业并不乐观,在内地的销售有一定程度的下滑,传统百货渠道的销售首当其冲,大概有10-20%的降幅。但根据万表的营收数据显示,万表网的销售额仍保持每年50%以上的增幅,由此可见,内地消费者购买手表,尤其是进口手表的热忱并未下降,只是随着互联网经济的快速发展,网购成为了消费者新的选择。

万表网CEO肖晓先生对手表网络销售持乐观态度,他表示,现在万表网的销售有7成都是通过移动互联网下单的,目前内地进口手表网络销售占比大约在6%-7%,到2020年,估计进口手表市场的网络销售占比可以到30%左右。

万表网能在基数越来越大、竞争越来越激烈的电商市场继续扩大市场份额,归功于万表一贯以来的“厚道”精神,以实事求是脚踏实地的态度,最大限度地满足客户需求、提升购物体验,同时最有力的保障品牌商及消费者的利益,得到了广大消费者的认可,并在运营思维、理念、模式上以创新推动商业与服务模式变革,将创新成果深度融合于经济领域之中,不断提升自身的综合竞争力。

品牌推广不遗余力

白皮书指出,通过用户群体的分析数据显示,79%的消费者了解手表信息都是通过互联网、报刊杂志以及电视广告等途径,如何打好品牌推广这场仗,万表也有自己的玩法。

互联网给市场带来竞争和机会,也带来了无限可能,万表网很好的利用了互联网的这一大优势,通过造节、首发、预售、限量发售等常规营销方式以及寻找代言人、微博有奖转发、朋友圈广告等新兴营销方式最大限度的增加曝光度。

除此之外,在万表五周年活动期间,万表也利用了多个宣传渠道以及与不同企业合作,实行线上线下协同宣传。万表凭借与各大银行的战略合作关系,得到银行的鼎力支持,在银行相关渠道和门户持续保持着曝光量,吸引了大量的人气。另外,各种大型户外广告以及电视、杂志、甚至飞机航班上的推广等,更是给万表的营销锦上添花,除此之外,万表凭借着在行业内的良好口碑,也得到了各大名表品牌商及合作伙伴的大力支持。

除了各式各样的营销推广,在寻求新的合作方面,万表也没有停下过脚步,目前,万表已经拥有超过20个欧洲著名钟表品牌的中国大陆地区独家总代理及6个品牌的线上独家代理。

脚踏实地赢口碑

当然,要做大做强,光靠营销是远远不够的,肖晓先生表示,客户的信任感不是一天能建立起来的,客户的口碑是靠平常的点点滴滴积累起来的。

今年“4.12”,万表举办首届“手表节”,在“6.18”期间举办了“年中促销”,又在近期举办“五周年大促”活动,根据数据显示,万表每一次促销活动订单量都比前一次有大幅度的提高,而“五周年大促”的订单量更是比去年同期增长62%!这样的增长速度,对于平均客单价6000多元的中高端名表电商平台来说,是很少见的。万表方面表示,在短短五年时间里,万表网已经成功售出30多万枚名表,万表正在被越来越多的手表消费者知悉和认可。

万表能获得这样的好成绩,得益于其值得信赖的商品品质、丰富多样的商品选择、优秀的购物体验、以及完善的售后服务保障等等。白皮书通过对消费趋势变化的深度剖析,指出消费者在选购商品时,对于商品品质、快捷的物流、便利的支付方式以及售后保障四个方面较为注重。万表网依托垂直整合的模式,在商品品质方面,始终坚持全站自营,向欧洲品牌商跨境直采或者通过中国品牌授权商直接采购,确保100%原装正品。在物流方面,在服务细节上,也会格外用心,对于单价超过10万元的手表,都有VIP服务专员专人送到客户手中,以保证客户能享受到良好的购物体验。

在支付方面,万表网凭借多年和银行合作的信誉优势,争取到比一般商城更高的支付上限,解决线上大额支付难等问题,并与中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等十五家大型国有银行及商业银行开展战略合作,为用户提供免息分期服务,彻底消除消费门槛,让消费者在万表网购物有更多的支付选择。而在售后方面,万表网为用户提供终身售后服务 万表网指定售后服务商 品牌商提供的正规售后服务的三重保障,以专业、高效、便捷的服务为用户提供全方位的尊崇售后服务。

共享经济,创新模式

根据白皮书数据显示,从2011年至2016年上半年,各类品牌手表(包括中高档及超过价值10万元以上的顶级手表)的销量在手表垂直电商中呈现逐年增长趋势。随着互联网的发展,万表网也已成为中国消费者购买中高端进口手表的新渠道。

据万表负责人介绍,万表已全面启动搭建全球中高端腕表全价值链服务平台,万表将从单纯的手表线上零售企业跳脱出来,逐渐发展成为手表生态圈的服务商角色,通过纵向整合形成一个连接消费者、品牌商、零售商、售后服务商的一站式服务手表生态圈。

今年年初,万表启动了全球手表一站式服务平台“万表达人”项目,万表达人是为在境外购表的消费者提供便利服务的平台,它将全球优质的品牌商、经销商联合起来,通过万表达人实现实体零售店的引流工作。万表达人通过向消费者提供跨境购买攻略、全球手表专卖店推荐及路线指引、消费者评价等,再通过旗下五星售后服务平台“万表名匠”为消费者实现“境外买表、境内保修”的服务,解决了消费者在境外购表的各种顾虑。

不管是万表达人还是万表名匠,都是万表为搭建全球中高端腕表全价值链服务平台战略中的重要一环,万表将开始尝试全新的商业模式,通过纵向整合旗下万表网、万表达人、万表殿堂、万表名匠、万表CLUB、万表世界等六大战略单元,形成全球一站式服务手表生态圈。

肖晓先生表示,未来的万表,在产品方面,将会继续向全球探寻更多优质的手表品牌,最大化的丰富万表的商品库,让消费者有更多的选择,在服务方面,将进一步优化手表供应链体系,建立保税仓、保税店等。他说,这是一个共享经济的时代,在未来,万表会做好手表生态圈服务者的角色,将手表产业和互联网的有机结合,以产业 互联网的方式,为手表生态圈的发展创造价值。

文章关键词:手表 消费者 生态圈 品牌 我要反馈 保存网页
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