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爱彼镶钻表,主人不在,谁来签收?

作者:jinzhong内容来源:万表网时间:2012-11-15
[导读] 爱彼镶钻表 主人不在,谁来签收? “光棍节”产生的快件如洪流般抵达我市,部分快递营业部昨日爆仓,快递员们忙得可谓“脚打后脑勺”,然而随着快递业务飞速增长,现如今,在节假日前后,忙得团团转的不只是快递员,还有各单位和小区的...

爱彼镶钻表
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主人不在,谁来签收?

“光棍节”产生的快件如洪流般抵达我市,部分快递营业部昨日爆仓,快递员们忙得可谓“脚打后脑勺”,然而随着快递业务飞速增长,现如今,在节假日前后,忙得团团转的不只是快递员,还有各单位和小区的保安,大量快件最终堆积在小区门卫那里,不但让保安的工作量增加不少,麻烦也随之而来。

小区保安的心声:出力不讨好

“前几天我在网上买的一块手表邮到了小区,当时我没在家,快递员只能去找保安希望他代为签收,没想到说了一堆好话人家就是不给签收。”市民吴女士说,没有办法她只好找朋友跑了一趟她家。

今年50岁的老胡说,最近这两年,尤其今年,各快递公司来小区送快件的次数越来越多,“不少小区居民都跟我挺熟,有的人就让我帮着接收一下快件,我也不好意思拒绝。”老胡说,记得有一次,他帮业户签收了一个快件,没想到第二天,业户找上门来,原来,业户邮递的一个小工艺品损坏了,业户怀疑是老胡没有轻拿轻放。“你说这事,真是出力不讨好。”老胡说,从那以后,不少东西他都不代收了。

昨天,记者走访了我市部分小区,发现各小区物业对代收快件一事做法不一。沙河口区太原街附近有两个高档楼盘,其中一个是酒店式公寓,记者来到这里打听保安是否可以代业户收快件,保安明确表示:“不收”。与这个楼盘一墙之隔的另一个高档楼盘,面对相同的问题,小区保安却表示:“可以代收,不过不是保安本人代收,而是由物业公司代收,物业公司那里有专门放快件的大柜,而且还逐一登记,非常正规。”而在离这两个高档楼盘较近的一家中档楼盘,记者了解到,去年,这里的物业还可以代收快件,今年物业发布声明:一律不代收业户快件。在甘井子区一家低档小区,物业公司经理告诉记者,他们没有条件代收快件,“这个小区物业费每平方米0.5元,人手有限,且也没地方存放,万一出差错,我们负不起责任。”

单位保安的苦恼:怕漏发快件

网络购物日益火爆,鉴于小区代收快件的种种不确定性,大部分人更愿意选择将快件派送到单位。

拔颐钦饫镆惶熘辽倌芙拥�30多个快件,这些快件基本都堆放在我桌子下面,我们相当于二级快递员,员工来到单位后我们再逐一派发,每次发件都得好一顿扒拉。”我市某事业单位保安小袁说,有一次,单位一个员工来他这里翻快件,说是东西邮了半个月还没到,怀疑是保安给弄丢了。后来,经多方查询才知,是邮错了地方。小袁说,现在他每天得熟悉一遍登记快件的册子,就怕当天谁的快件没拿走,一交班再出啥问题他说不清楚。

服务有《标准》,律师有话说

今年5月1日,《快递服务》系列国家《标准》实施,其中对保安或门卫是否可以代收快件有详细规定,“未经收件人同意,将快件交给单位的收发室、小区门卫签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司应当承担全部责任。”

而在采访过程中,记者发现,部分快递员急于完成任务并不按照这个程序走,直接放到保安那里的大有人在,而有的保安、物业也因为怕承担责任而拒绝代为签收。

那么,保安是否可以拒绝代收呢?辽宁青松律师事务所徐少锋律师说,如果业户当初在跟物业签订服务合同时,事先没有条款约定,物业可拒绝代收。如果需要物业代收,那么双方之间可以通过签订合同来解决。徐少锋建议,业主尽量自己签收快件,这样能第一时间发现货物可能存在的问题,能及时退货换货;如果保安受委托代为签收快件,最好登记造册做好记录,万一将来物品出了什么问题,这也是一项代为保管的证据。

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