手表为贵重耐用消费品，也比较复杂和精密，有些质量问题也不会在购买后就能马上发现。所以，为保护消费者的合法权益，国家明确规定手表产品的销售者、修理者、生产者必需承担售后手表的修理、更换、退货（简称“三包”）的责任和义务，有关具体事项下面我来给大家做个问答解释。
（1）问：手表的保修期是多长？
答：现在规定为一年（自购买之日起），只有瑞士产的手表执行欧盟推荐的保修期标准，保修期为二年。手表在经维修后的保修期规定为半年，目前，只知道只有欧米茄手表在维修后的保修为一年。也许有某些生产厂家自行许诺延长保修期的，那就可以按他们的规定为准。
（2）问：关于手表退换货的时间都有何规定？
答：如果购买手表后，既发现确有质量问题，可以根据有关“三包”规定，找销售商要求退货或换货。但是有一个“7天”和“15天”之说，在“7天”之内的可以退；在7~15天内的就只能选择换货或修理了；而超出15天的，你只能选择维修。所以，在买到手表以后的7天期限内十分重要，应该充分利用这段时间。对自己的手表做番仔细的考察（包括精度、功能等），千万不要舍不得戴。而应该按照说明书，反复的去熟悉和操作它，以便能及时发现隐藏的质量问题。要知道“过了这村可就没那店了”，商家没有一个愿意被退货的。在7天或15天内因手表质量问题找回商家的，也不会因为因解决问题上的时间拖延，而相关权益失效。
（3）问：如果在保修期内，手表屡次发生故障怎么办？
答：手表在保修期内已修理过二次，但还出现故障或仍不能正常使用的，那可以凭修理记录和证明，要求商家给调换同型号同规格的手表或是直接要求退货。
（4）问：手表经维修和换货后的保修期怎样计算？
答：手表在保修期内经过维修，就应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后保修期自换货之日起重新计算。有些手表的保修可能要寄回厂家或境外，比较旷日持久。所以，返修回来的手表，一定要商家重新的确认，修改和添好新的保修终止期。
（5）问：水货手表能否享受保修？
答：水货手表指那些通过非正规途径进入国内市场的手表，不但偷逃关税，而且也严重扰乱手表代理制度和正常的销售渠道，所以水货手表是不给保修的。在境外购买的手表，只要是手表厂家承认的代理商、销售商，并在保修单上盖好他们的印章和签发销售日期，就可以在国内享受国际联保。顺便提醒一下广大消费者，对于假表和冒牌的手表，手表品牌的维修店连维修都不管。
（6）问：还有什么样的情况不能否享受保修？
答：丢失了手表保修单凭证，也不能出具购买时的有效发票，或保修单与维修的手表在内容、号码、规格上都不一致的。所以购买手表后，一定要在日常生活中妥善保管好上述凭证。属于人为的残损，包括未按使用说明正常佩带，而产生的故障的手表，都不能保修。特别是手表外观上的（包括表壳划伤、玻璃裂、表带残损等）的质量或缺陷问题比较“扯皮”，有些问题无法分清责任，包括去产品质量和技术监督部门都不能做出判定。另外，还有属于自行拆卸或找别的维修店开过表后盖或动过手的手表。
（7）问：手表要求退换货时是否需要做质量检测或鉴定？
答：当消费者和商家各执一词，意见不统一或有争议的时候，是需要做这个质量检测或鉴定的。但检测需要费用，质量检验、鉴定相关费用将由申诉人或被申诉人预付，处理终结时，该费用由责任人支付。
走时精度、防水性能、外观质量（包括表带）是手表返修和投诉中出现的最多问题，保修是谁也不愿意看到和发生的事情。所以，最好是在购买时候就选择个信誉好的大商场。然后仔细挑选，选购质量合格和售后维修有保障的品牌手表。佩戴时候按要求去使用，就能最大的避免发生不该发生的问题。应该说，手表在保修期内的故障率，相对还算是比较低的。
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