首先客户撞板原因在于购买了B/C货翡翠。所谓B货翡翠，就是漂白注胶翡翠，是经过强酸清洗和注胶的翡翠，强酸浸泡、清洗有助于提高翡翠的透明度和色泽；C货翡翠，即染色翡翠，是经用人工着色处理的翡翠，通常是用有机染料或无机染料着色。B C 货翡翠是同时进行过强酸清洗、注胶和人工着色处理的翡翠。翡翠的鉴定是一门专门的学问，一般可以通过掂量法、刻画法、敲击法、火烧法等等，购买时也可以通过省级或是国家级珠宝鉴定证书，通过在网上认证了解到翡翠的真伪，也可以日后到当地质检部门进行复检。其次，疑惑也是初买者所担心的，而且都是比较着重于翡翠的色为主要的收藏价值的。那么，到底怎么样的翡翠更具投资收藏价值呢？
“内行看种，外行看色”，买翡翠选择“种水”好是保证翡翠收藏升值的基础。翡翠若没有好的种水，就算色再艳丽，也没有了它的温润与灵气，干巴巴的感觉缺少灵性。其中绿色翡翠最符合东方人的审美情趣，是东方人的最爱，也是翡翠中最具商业价值的颜色，因绿色色调、浓度、均匀度以及翡翠本身透明度的不同，造就翡翠的绿色品种繁多，民间用"三十六水，七十二豆，一百零八蓝"来形容翡翠的绿色变化多端，从多方面考虑。其中：种，水，色是翡翠的收藏价值三大关键要素。翡翠的种，粗略可以分为：玻璃种、冰种、糯种、豆种四大类，色大致也可以分为：红、黄、翠、紫四大类，目前市场上，以种水在玻璃种高达老坑种、色为翠绿色的翡翠为最高价值的翡翠。种水差一点点，价值都会相差甚远，所以，大家购买翡翠的时候就要多加留意了。就是要从结构、透明度、颜色、雕工、有无裂纹等多方面来衡量了。戴翡翠也需要缘分，通过种水色了解过后，缘分对了就是你的了。当然翡翠保养也将是收藏升值的要点。所谓，“玉养人，人养玉”，翡翠作为玉中之王，最好的保养方法莫过于经常佩戴了。也要避免直接的人为损坏哦，磕磕碰碰的一定要避免。要知道，翡翠存在刮伤或者裂纹会直接影响其价值的哦。总结一下翡翠市场的经验及教训：收藏应以种为核心，色为其次，翡翠可开发资源已经频临枯竭，有能力的话，高档翡翠应先考虑，有待升值。
