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杭州浪琴手表维修点:浪琴全球联保怎么保修?

作者:杭州广诚内容来源:万表网时间:2016-06-12
[导读]随着全球经济的发展,国外旅游反正是越来越趋于常态,出国玩玩还能顺带带点国外的便宜货,何乐而不为呢?反正现在都是全球联保了,省钱还省心。
目录
  • 1  全球联保
  • 2  案例分析
  • 3  哪些品牌属于什么集团?
  • 4  什么情况不保修?

随着全球经济的发展,国外旅游反正是越来越趋于常态,出国玩玩还能顺带带点国外的便宜货,何乐而不为呢?反正现在都是全球联保了,省钱还省心。

可是真的省心了么?其实大部分国外购买的表友都送到当地的售后,不过当地的维修点多少会有些挑剔,部分专柜则是寄送品牌维修。这又是为何?

案例一:A在迪拜买了浪琴,结果才戴了两个月停走,在国内的时候想要在当地的浪琴售后保养,当地的售后比较挑剔。一般性愿意承担简单的维修服务

案例二:B在网购了保卡空白的天梭手表手表没电了,想要更换,结果当地的天梭售后点不愿意无偿更换电池。

案例三:C在国外专柜买了欧米茄手表,手表停了自己拧下螺丝更换电池,结果还是不走,送到售后结果拒绝保修服务。

 

全球联保

 

那就先说说什么是全球联保

一:只有浪琴表的特约经销商完整准确地填妥保质卡,并注明购买日期和盖章后,质保服务方可生效。

二、全球联保是品牌指定的授权售后服务中心、专柜、经销商等都可以对手表进行维修保养服务。

三、保修只针对非人为原因造成的机芯走时问题进行保修。

纳沙泰尔

 

全球联保有两种情况:

 

①如果客户是国外购买的,全球联保只有在纳沙泰尔等官方维修中心才能保修;

②如果是国内购买,纳沙泰尔、纳沙泰尔指定的维修中心、特约维修中心都可以维修。但是部分地方的的维修中心只针对本地区销售的手表提供联保。如果是比较小的问题,耐心沟通一般性地方的维修中心也是愿意为您解决困难的。

官方维修中心指的就是上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司(就是我们常说的纳沙泰尔瑞士表维修中心),在中国共有一个总部,四家分公司。分别是上海(总公司)、北京、广州、沈阳和成都分公司。这五个维修中心负责维修斯沃琪集团下的所有品牌手表,当然也包括天梭手表,维修范围是全球联保(包括中国大陆在内的所有国家和地区销售的正品表)和全国联保,有保修卡就能保修。

 

案例分析

 

案例一:A在国外买的手表,小问题的话,当地的售后还是愿意进行维修的,但是如果涉及大的问题的话,一般性需要前往上海的纳沙泰尔进行保修了。

案例二:大部分的网购手表保卡都是信息不完整的,所以都不愿意承担保修。保修必须要完整的保卡信息。

案例三:在手表的保修条例当中提到过,未经授权的人士拆开过的,都一律不承担保修了,所以说还是不要自己动手了。

 

哪些品牌属于什么集团?

 

斯沃琪:宝玑、海瑞温斯顿、宝珀格拉苏蒂雅克德罗、雷恩、欧米茄、浪琴、雷达、联合、天梭、宝曼、雪铁纳美度汉米尔顿、斯沃琪、CK、飞菲(上述品牌都可以在纳沙泰尔保修)

厉峰集团:朗格江诗丹顿积家伯爵梵克雅宝、罗杰杜比、卡地亚沛纳海万国万宝龙名士

LVMH:豪雅真力时宝格丽宇舶、LV、迪奥

开云集团:芝柏、雅典

 

什么情况不保修?

 

那么一般在什么情况下不保修呢?(以浪琴为例)

-电池的使用寿命;

-正常的磨损和老化(例如:表面的刮损;颜色的改变和/或非金属材料的(如皮质、纤维质和橡胶质)表带或表链的改变;电镀的脱落);

-因非正常使用/滥用、粗心大意、过失、意外(撞击、敲击、挤压、表面破损及其它)、不正确使用、不遵守品牌提供的使用说明而造成的腕表任何部件的任何损坏;

-任何种类的间接损失,例如由于使用浪琴表或由于浪琴表的瑕疵、不精确而造成的任何间接损失;

-由任何未经授权人士拆动过的浪琴表(诸如:更换电池、提供保养服务和维 修)或在控制之外被改变了原始状态的浪琴表。

-在以上保质服务之外,明示排除购买者任何其它针对它的请求权,例如在保质服务之外要求损害赔偿,但强制性法律规定赋予购买者针对制造者的权利除外。

其实总的来说也就是外观件不保修、人为原因不保修(防水表进水、受到外力)。其实保修还是比较苛刻的。

当然,现在还有一些所谓的“并行表”,日本的并行表居多,因为价格及其低廉,所以往往这类主要是哪买在哪保修,这类也是要问清楚的。

最后再提醒一点,你的手表编号和保卡必须一致,否则保修会遇到困难哦。

今天的知识普及就到这啦,杭州广诚表行也是有很多品牌授权售后的,天梭、美度、依波路精工阿玛尼巴宝莉、尼维达、百利达、万表网旗下品牌等等多大数十个品牌。

 

杭州广诚名表维修服务中心

服务地址:杭州市下城区庆春路118号嘉德广场20楼06室

服务专线:0571-88803981 400-181-3981

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评论
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呵呵嘻嘻哈哈泪挖鼻Shi心
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全部评论(2)
匿名用户2016-06-18 07:51:35
重庆维修店
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匿名用户2016-06-16 17:00:38
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