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网上拍到心爱的手表 但是没有发票?

作者:万哥内容来源:网络时间:2015-11-25
[导读]今年10月,蒋先生在某网上拍卖平台参与拍卖,经过十几轮竞价,他花费25001元,拍得了一只欧米茄手表,拿到手表后,蒋先生很喜欢,可过了几天,他发现,跟着手表一起来的盒子里只有保修卡,翻遍盒子,都找不到手表的发票和证书。
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  • 1  网上拍到心爱的手表 但是没有发票

今年10月,蒋先生在某网上拍卖平台参与拍卖,经过十几轮竞价,他花费25001元,拍得了一只欧米茄手表,拿到手表后,蒋先生很喜欢,可过了几天,他发现,跟着手表一起来的盒子里只有保修卡,翻遍盒子,都找不到手表的发票和证书。

网上拍到心爱的手表 但是没有发票

他开始质疑手表的来源,于是,他和商家沟通,希望能获得手表发票和合法来源证明,可是商家表示“不能提供”,为此蒋先生拨打了本报维权热线85188518,希望能够给个合理的说法。

消费者:网上拍到心爱的手表 没有发票 心里有点慌

蒋先生告诉记者:“10月26日,我在某网上拍卖平台拍到了一只欧米茄手表,花费25001元,拿到手表后,我很喜欢。可奇怪的是,我在手表的包装盒内没有找到手表发票,这让我有些疑虑。”

“这么贵的手表为什么没有发票呢?我打电话去咨询商家,却被告知收二手手表没有发票,这让我开始质疑手表的来源。”蒋先生说,“商家告诉我,他们需要向拍卖平台支付高额的保证金,这笔保证金就可以确保买家的合法权益,但我认为,这笔保证金并不能说明这只表的真伪和来源没问题。”

为了弄清楚手表的真伪和来源,蒋先生联系了该拍卖平台的客服,然而客服给出的答复也是“二手手表无法提供发票”。

“我认为商家有义务给我提供手表发票和手表的合法来源证明,如果不能提供这些,如何让消费者放心?”蒋先生说。

商家:手表都经过相关鉴定 愿承担鉴定费用或退表退款

了解了蒋先生的遭遇后,记者联系了该拍卖平台工作人员,工作人员表示,所有在该平台上拍卖的货品都是真的,而且来源也一定是合法的。

“凡是在拍卖平台上拍卖的手表,都会拿到国家钟表质量监督检验中心进行检测,而蒋先生的这款手表也是经过检测,没有问题的。”该工作人员告诉记者,“拍卖平台在线下有合作的正规拍卖行,这些拍卖行在线下接受拍卖委托的时候,就已经把假货和非法来源的货品剔除掉,所以不用担心买到来源不合法或者假冒伪劣的商品。”

该工作人员说:“接到媒体的电话之后,我们和商家做了沟通,商家表示,如果蒋先生对拍到的手表实在不放心,可以选择退货或者去相关权威部门检测,并且商家也承诺将会承担检测费用。”

随后记者将该拍卖平台的反馈告诉了蒋先生,蒋先生表示将选择退货处理。

退了手表 拿到退款 消费前先问清相关事宜

上周五,记者接到了蒋先生的电话。蒋先生告诉记者:“我已经把表退还给了商家,退款也已收到,速度很快。感谢商报帮我解决了这件事。”

事后,记者咨询了该平台的相关工作人员后发现,只要蒋先生能稍微仔细一点,就能在该拍卖平台的页面上看到相关提醒。在拍卖行的拍品界面上,都有红色粗体字标明,“拍卖的手表仅限于手表本身,并不附带其他诸如发票之类的证明”。

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标签欧米茄
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